予約関連
何日前から予約できますか？
食材調達の関係で、ご宿泊される10日までの予約となります。
チェックイン・チェックアウトの時間
チェックイン 15：00 – 17：00
チェックアウト 11：00
送迎をお願いできますか？
最寄りのバス停までの送迎サービがございます。
バス停 大芝（箱根登山バス）
送迎時間 15：00 – 17：00
レストラン竈
夕食について
下記時間帯でご利用いただけます。
17：30 – 22：00
最終入店 19：30
ラストオーダー 21：00
夕食をご希望のお客様は遅くても18時までのチェックインをお願い致します。
朝食について
下記時間帯でご利用いただけます。
8：00 –
9：00 –
2部制 45分 / 1席
貸切露天風呂
利用時間について
下記時間帯でご利用いただけます。
16：00 – 21：45 / 7：00 – 10：45
ご予約の時間になりましたら、フロントにて鍵をお渡しいたします。
お部屋
ルームサービスについて
下記時間帯でご利用いただけます。
15：00 – 21：00
客室内のドリンク・アメニティはご自由にお使いいただけます。
持ち込みは可能ですか？
お持ち込みは基本的にお断りさせて頂きます。
スナック菓子・ソフトドリンク等の軽食はお持ち込み頂けますが、季節によっては食中毒などの危険がございます。
アルコールのお持ち込みは、下記の通り料金を頂戴いたします。
缶類 220円 / 1缶
ボトル類 2,200円 / 1本
喫煙について教えてください。
当館は屋外を含め全館禁煙です。
特にテラス等での禁煙は、森林火災の原因となりかねますので、固くお断りいたします。
貴重品について
お部屋には金庫を設定しておりません。
貴重品はお持ちになってお出かけ頂くか、お部屋に必ず鍵をおかけください。
当館内での盗難・紛失等につきましては、一切責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
その他
フロントサービス
下記時間帯でご利用いただけます。
7：00 – 22：00
玄関は22：00施錠となります。
お支払について
下記のお支払方法をご利用いただけます。
◆ クレジットカード・デビットカード
VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER
◆ QUICPay
◆ 交通系ICカード
◆ iD
◆ nanaco
◆ WAON
◆ Union Pay
駐車場について
旅館前に5台分ご用意しており、先着順でのご利用となります。
係がご案内させて頂きます。
旅館前に止められない場合、スタッフが移動させて頂きます。
蔵樹からのお願い
21：00以降のお部屋・廊下での騒音にはご配慮をお願いします。
皆様、森の静けさをお楽しみにいらっしゃっていますので、どうかお部屋のいかなる場所におきまして、大声や騒がしい行為は何卒お控え頂きますようお願い申し上げます。